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“共建共治共享”增強群眾幸福感——西湖區提升社區治理精細化水平

來源:南昌日報社 發布日期:2022-03-16 09:15:51 瀏覽量: 字體

去年以來,西湖區深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動,聚焦居民群眾“急難愁盼”,定期組織召開“幸福圓桌會”,引導群眾在社區治理、公共事務中依法自我管理、自我服務,形成了“共建共治共享”新模式,有效拓展了黨建引領基層民主協商的新機制。

“居民自治”讓老舊小區換新顏

改造后的老舊小區,該怎么管理?成立居民自治樓院管委會,居民每月主動繳納20元的管理費用。“目前,天佑雅居小區已有579戶主動繳納了物業管理服務費,95%以上的居民同意繳納物業費。”西湖區南站街道相關負責人說,老舊小區的新變化源于西湖區深入推行社區居委會、業委會、物業服務企業“三位一體”治理機制,充分發揮業委會、物業服務企業作用,促進小區良性運行。

有了這群“有事您說話”的人, 天佑雅居小區的面貌也在不斷發生改變。小區內有了監控、車輛停放井然有序……享受到貼心服務的居民也做起了小區“管家”,實現了老舊小區有人管事、有錢管事、有章管事。

“以前沒有物業也沒有自治樓院管理委員會,小區垃圾無人清理、路燈壞了無人管,如今,小區設置了200多個電動車停車位,并安裝了集中充電裝置;困擾小區居民多年的環境雜亂、偷盜頻發等一系列‘老難題’迎刃而解……大小事由業主民主協商,投票決定解決辦法,大家對小區環境都很滿意。”居民姚華談起小區的變化由衷欣喜。

西湖區通過社區、業委會、物業“三駕馬車”的良性互動,使小區面貌煥然一新,解決了老百姓的煩心事、揪心事、操心事。截至目前,西湖區成立了業主委員會(樓管會、自治委員會)627個,其中,業委會360個,樓管會199個,自治委員會68個,占全區治理單元的99%。

“幸福圓桌會”化解群眾煩心事

2棟居民高空拋物、17棟下水管破損、21棟化糞池堵塞、一樓住戶晾曬難……日前,繩金塔街道郵電社區的議事亭里,20多名居民代表和區、街道相關負責人,以及交警大隊、派出所、物業公司代表等圍坐在一起,開起了“幸福圓桌會”,當天會議的一項重要議程,就是對上一次“圓桌會”提出的問題處理情況進行反饋。

隨著上一次“幸福圓桌會”上居民提出的問題得到解決或者正在解決,大家參與圓桌會的熱情越來越高。79歲的郭榮英老人是“幸福圓桌會”的常客,她告訴記者:“‘幸福圓桌會’實打實解決了我們的難事,大家可開心了。”

“小區車輛亂停放問題希望能得到解決,經常有居民停車堵了我的家門,讓我進門困難。”家住一樓的裴嬌娥阿姨迫不及待地說出了煩心事。“車輛亂停放影響居民出行,我們一定按照要求整改到位……”市公安局交通管理局西湖大隊相關負責人回應道。

在西湖區,這樣的“幸福圓桌會”,每個社區每個月至少要召開一次,居民誰有煩心事、操心事都可以說上幾句,相關部門負責人現場提出解決方案……西湖區“幸福圓桌會”制度的推行,改變了以往社區居民訴求不暢的狀況,使許多矛盾糾紛被發現和化解在萌芽狀態。2021年4月以來,西湖區共召開“幸福圓桌會”1247場,反映問題1774件,累計解決1503件。

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